Gestão de Projetos
Comercial
Funil de vendas: clientes, oportunidades e propostas, do primeiro contato ao pedido — que vira projeto ou MO de produção.
Suporte técnico e reparos
Chamados e ordens de reparo (RMA): equipamento, número de série, defeito, diagnóstico, garantia, prazo e histórico por cliente.
Compras & Estoque
Componentes, lista de materiais (BOM) por produto, pedidos de compra e saldo em estoque — ligado à etapa Inventário & Compras do PCP.
Qualidade
Não conformidades, inspeção de lotes e taxa de falha por produto e lote; reparos recorrentes do Suporte viram ações corretivas.
Equipamentos & Calibração
Instrumentos e jigas do laboratório, com vencimento de calibração e manutenção — nada de equipamento vencido em teste normativo.
Documentos técnicos
Revisões de hardware e firmware, esquemáticos e manuais por produto, com a versão aprovada de cada um.
Relatórios
Relatórios de horas por projeto, pessoa e tipo de tarefa, prazos e entregas — com exportação.