Chamados e ordens de reparo (RMA): equipamento, número de série, defeito, diagnóstico, garantia, prazo e histórico por cliente.
Componentes, lista de materiais (BOM) por produto, pedidos de compra e saldo em estoque — ligado à etapa Inventário & Compras do PCP.
Não conformidades, inspeção de lotes e taxa de falha por produto e lote; reparos recorrentes do Suporte viram ações corretivas. Inclui também equipamentos e calibração (instrumentos e jigas do laboratório) e documentos técnicos (revisões de hardware e firmware, esquemáticos e manuais).
Gestão de pessoas: admissões e desligamentos, férias e ausências, banco de horas a partir da Agenda, treinamentos, avaliações e documentos de cada colaborador.
Contas a pagar e a receber, fluxo de caixa e custo por projeto — horas da Agenda × custo/hora de cada pessoa, compras e faturamento.
Relatórios de horas por projeto, pessoa e tipo de tarefa, prazos e entregas — com exportação.